每(Mei)天(Tian),(?)数(Shu)以(Yi)百(Bai)万(Wan)计(Ji)的(De)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)士(Shi)都(Du)会(Hui)遭(Zao)遇(Yu)不(Bu)愉(Yu)快(Kuai)的(De)工(Gong)作(Zuo)经(Jing)历(Li),(?)从(Cong)轻(Qing)微(Wei)的(De)烦(Fan)恼(Nao)到(Dao)可(Ke)能(Neng)代(Dai)价(Jia)高(Gao)昂(Ang)的(De)员(Yuan)工(Gong)诉(Su)讼(Song)。(?)不(Bu)幸(Xing)的(De)是(Shi),(?)大(Da)多(Duo)数(Shu)这(Zhe)些(Xie)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)士(Shi)的(De)经(Jing)历(Li)被(Bei)他(Ta)们(Men)的(De)领(Ling)导(Dao)所(Suo)忽(Hu)略(Lue),(?)导(Dao)致(Zhi)最(Zui)终(Zhong)结(Jie)果(Guo)是(Shi)对(Dui)公(Gong)司(Si)造(Zao)成(Cheng)了(Liao)一(Yi)些(Xie)不(Bu)必(Bi)要(Yao)的(De)问(Wen)题(Ti)。(?)
HR在(Zai)人(Ren)们(Men)的(De)眼(Yan)中(Zhong)有(You)千(Qian)万(Wan)种(Zhong)形(Xing)象(Xiang)。(?)若(Ruo)在(Zai)老(Lao)板(Ban)眼(Yan)里(Li),(?)HR可(Ke)能(Neng)是(Shi)一(Yi)群(Qun)死(Si)死(Si)抱(Bao)住(Zhu)专(Zhuan)业(Ye)不(Bu)放(Fang)的(De)人(Ren),(?)在(Zai)员(Yuan)工(Gong)的(De)眼(Yan)中(Zhong),(?)HR应(Ying)是(Shi)一(Yi)群(Qun)整(Zheng)天(Tian)在(Zai)公(Gong)司(Si)里(Li)拉(La)长(Chang)脸(Lian)的(De)人(Ren)。(?)
HR,(?)是(Shi)Human Resources的(De)英(Ying)文(Wen)缩(Suo)写(Xie),(?)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)管(Guan)理(Li)是(Shi)从(Cong)何(He)时(Shi)开(Kai)始(Shi)成(Cheng)为(Wei)一(Yi)种(Zhong)专(Zhuan)业(Ye)?(?)易(Yi)得(De)咨(Zi)询(Xun)进(Jin)行(Xing)了(Liao)追(Zhui)溯(Su),(?)发(Fa)现(Xian):(?)仅(Jin)仅(Jin)是(Shi)60年(Nian)前(Qian),(?)管(Guan)理(Li)大(Da)师(Shi)彼(Bi)得(De).德(De)鲁(Lu)克(Ke)先(Xian)生(Sheng)在(Zai)其(Qi)著(Zhu)作(Zuo)《(?)管(Guan)理(Li)实(Shi)践(Jian)》(?)一(Yi)书(Shu)中(Zhong)第(Di)一(Yi)次(Ci)正(Zheng)式(Shi)使(Shi)用(Yong)“(?)Human Resources”(?),(?)自(Zi)从(Cong)那(Na)时(Shi),(?)HR已(Yi)经(Jing)开(Kai)始(Shi)有(You)了(Liao)实(Shi)质(Zhi)性(Xing)的(De)变(Bian)化(Hua),(?)从(Cong)初(Chu)级(Ji)的(De)行(Xing)政(Zheng)管(Guan)理(Li)向(Xiang)战(Zhan)略(Lue)业(Ye)务(Wu)功(Gong)能(Neng)演(Yan)变(Bian)到(Dao)今(Jin)天(Tian)。(?)
然(Ran)而(?),(?)我(Wo)们(Men)面(Mian)临(Lin)的(De)最(Zui)持(Chi)久(Jiu)的(De)挑(Tiao)战(Zhan)是(Shi)需(Xu)要(Yao)做(Zuo)什(Shi)么(Me),(?)才(Cai)能(Neng)成(Cheng)为(Wei)一(Yi)个(Ge)伟(Wei)大(Da)的(De)HR,(?)我(Wo)们(Men)可(Ke)以(Yi)列(Lie)举(Ju)出(Chu)很(Hen)多(Duo)优(You)秀(Xiu)的(De)HR从(Cong)业(Ye)人(Ren)员(Yuan),(?)他(Ta)们(Men)不(Bu)仅(Jin)精(Jing)通(Tong)业(Ye)务(Wu)而(?)且(Qie)备(Bei)受(Shou)尊(Zun)敬(Jing),(?)参(Can)与(Yu)领(Ling)导(Dao)着(Zhuo)公(Gong)司(Si)的(De)战(Zhan)略(Lue),(?)他(Ta)们(Men)与(Yu)公(Gong)司(Si)的(De)各(Ge)个(Ge)层(Ceng)面(Mian)的(De)员(Yuan)工(Gong)都(Du)有(You)着(Zhuo)良(Liang)好(Hao)的(De)关(Guan)系(Xi),(?)他(Ta)们(Men)被(Bei)视(Shi)为(Wei)高(Gao)管(Guan)、(?)成(Cheng)为(Wei)董(Dong)事(Shi)会(Hui)所(Suo)信(Xin)赖(Lai)的(De)顾(Gu)问(Wen)。(?)
从(Cong)他(Ta)们(Men)身(Shen)上(Shang),(?)我(Wo)们(Men)看(Kan)到(Dao)了(Liao)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)在(Zai)组(Zu)织(Zhi)中(Zhong)扮(Ban)演(Yan)的(De)角(Jiao)色(Se),(?)我(Wo)们(Men)把(Ba)这(Zhe)些(Xie)人(Ren)称(Cheng)作(Zuo)伟(Wei)大(Da)的(De)HR榜(Bang)样(Yang)。(?)
一(Yi)名(Ming)优(You)秀(Xiu)的(De)HR需(Xu)要(Yao)具(Ju)备(Bei)以(Yi)下(Xia)八(Ba)种(Zhong)能(Neng)力(Li):(?)
01、(?)关(Guan)系(Xi)管(Guan)理(Li)能(Neng)力(Li)
人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)士(Shi)定(Ding)期(Qi)与(Yu)客(Ke)户(Hu)、(?)利(Li)益(Yi)方(Fang)互(Hu)动(Dong),(?)因(Yin)此(Ci),(?)HR的(De)工(Gong)作(Zuo)是(Shi)否(Fou)成(Cheng)功(Gong),(?)很(Hen)大(Da)程(Cheng)度(Du)上(Shang)取(Qu)决(Jue)于(Yu)你(Ni)是(Shi)否(Fou)有(You)保(Bao)持(Chi)高(Gao)效(Xiao)人(Ren)际(Ji)关(Guan)系(Xi)的(De)能(Neng)力(Li),(?)以(Yi)及(Ji)帮(Bang)助(Zhu)他(Ta)人(Ren)做(Zuo)同(Tong)样(Yang)事(Shi)情(Qing)的(De)能(Neng)力(Li),(?)或(Huo)者(Zhe)在(Zai)人(Ren)际(Ji)关(Guan)系(Xi)管(Guan)理(Li)中(Zhong)展(Zhan)示(Shi)自(Zi)己(Ji)的(De)能(Neng)力(Li)。(?)
02、(?)对(Dui)业(Ye)务(Wu)敏(Min)锐(Rui)的(De)能(Neng)力(Li)
商(Shang)业(Ye)的(De)敏(Min)感(Gan)度(Du)是(Shi)捕(Bu)捉(Zhuo)“(?)机(Ji)会(Hui)”(?)的(De)法(Fa)宝(Bao),(?)是(Shi)为(Wei)企(Qi)业(Ye)做(Zuo)出(Chu)战(Zhan)略(Lue)贡(Gong)献(Xian)所(Suo)必(Bi)需(Xu)的(De)首(Shou)先(Xian)技(Ji)能(Neng)。(?)对(Dui)业(Ye)务(Wu)的(De)敏(Min)锐(Rui)可(Ke)以(Yi)定(Ding)义(Yi)为(Wei)理(Li)解(Jie)和(He)应(Ying)用(Yong)信(Xin)息(Xi)的(De)能(Neng)力(Li)。(?)从(Cong)研(Yan)究(Jiu)中(Zhong),(?)我(Wo)们(Men)可(Ke)以(Yi)得(De)出(Chu)结(Jie)论(Lun):(?)熟(Shu)练(Lian)的(De)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)员(Yuan)是(Shi)实(Shi)践(Jian)者(Zhe),(?)他(Ta)们(Men)首(Shou)先(Xian)是(Shi)从(Cong)业(Ye)务(Wu)和(He)运(Yun)营(Ying)的(De)角(Jiao)度(Du)进(Jin)行(Xing)思(Si)考(Kao),(?)然(Ran)后(Hou)将(Jiang)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)镜(Jing)头(Tou)应(Ying)用(Yong)到(Dao)他(Ta)们(Men)的(De)工(Gong)作(Zuo)过(Guo)程(Cheng)中(Zhong)。(?)要(Yao)掌(Zhang)握(Wo)四(Si)个(Ge)领(Ling)域(Yu)的(De)知(Zhi)识(Shi),(?)即(Ji)业(Ye)务(Wu)管(Guan)理(Li)、(?)财(Cai)务(Wu)、(?)营(Ying)销(Xiao)和(He)运(Yun)营(Ying)知(Zhi)识(Shi)。(?)
03、(?)管(Guan)理(Li)咨(Zi)询(Xun)的(De)能(Neng)力(Li)
人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)员(Yuan)通(Tong)常(Chang)为(Wei)其(Qi)它(Ta)组(Zu)织(Zhi)成(Cheng)员(Yuan)和(He)业(Ye)务(Wu)单(Dan)元(Yuan)提(Ti)供(Gong)咨(Zi)询(Xun)服(Fu)务(Wu),(?)这(Zhe)个(Ge)咨(Zi)询(Xun)角(Jiao)色(Se)可(Ke)能(Neng)包(Bao)括(Kuo)开(Kai)发(Fa)和(He)实(Shi)施(Shi)人(Ren)力(Li)源(Yuan)管(Guan)理(Li)活(Huo)动(Dong),(?)来(Lai)支(Zhi)持(Chi)并(Bing)与(Yu)业(Ye)务(Wu)战(Zhan)略(Lue)保(Bao)持(Chi)一(Yi)致(Zhi)。(?)换(Huan)句(Ju)话(Hua)说(Shuo),(?)成(Cheng)功(Gong)的(De)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)管(Guan)理(Li)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)员(Yuan)开(Kai)发(Fa)的(De)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)管(Guan)理(Li)系(Xi)统(Tong)对(Dui)组(Zu)织(Zhi)的(De)成(Cheng)功(Gong)有(You)着(Zhuo)积(Ji)极(Ji)的(De)贡(Gong)献(Xian)。(?)
04、(?)领(Ling)导(Dao)力(Li)和(He)导(Dao)航(Hang)的(De)能(Neng)力(Li)
人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)士(Shi)通(Tong)常(Chang)会(Hui)身(Shen)兼(Jian)数(Shu)职(Zhi),(?)扮(Ban)演(Yan)着(Zhuo)很(Hen)多(Duo)角(Jiao)色(Se),(?)这(Zhe)就(Jiu)要(Yao)求(Qiu)HR要(Yao)有(You)一(Yi)种(Zhong)特(Te)殊(Shu)的(De)能(Neng)力(Li),(?)即(Ji)指(Zhi)导(Dao)和(He)促(Cu)进(Jin)组(Zu)织(Zhi)内(Nei)部(Bu)活(Huo)动(Dong)和(He)过(Guo)程(Cheng)的(De)能(Neng)力(Li)。(?)
05、(?)沟(Gou)通(Tong)能(Neng)力(Li)
有(You)效(Xiao)沟(Gou)通(Tong)是(Shi)个(Ge)人(Ren)和(He)事(Shi)业(Ye)成(Cheng)功(Gong)的(De)基(Ji)石(Shi)之(Zhi)一(Yi),(?)对(Dui)于(Yu)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)士(Shi)来(Lai)讲(Jiang),(?)尤(You)其(Qi)更(Geng)是(Shi)如(Ru)此(Ci)。(?)从(Cong)应(Ying)对(Dui)员(Yuan)工(Gong)的(De)不(Bu)满(Man)到(Dao)与(Yu)其(Qi)它(Ta)组(Zu)织(Zhi)的(De)合(He)作(Zuo),(?)从(Cong)人(Ren)力(Li)资(Zi)本(Ben)的(De)角(Jiao)度(Du)解(Jie)决(Jue)业(Ye)务(Wu)挑(Tiao)战(Zhan),(?)有(You)效(Xiao)的(De)沟(Gou)通(Tong)对(Dui)于(Yu)描(Miao)述(Shu)政(Zheng)策(Ce)和(He)活(Huo)动(Dong)、(?)设(She)定(Ding)目(Mu)标(Biao)、(?)沟(Gou)通(Tong)进(Jin)度(Du)并(Bing)最(Zui)终(Zhong)实(Shi)现(Xian)组(Zu)织(Zhi)的(De)使(Shi)命(Ming)和(He)愿(Yuan)景(Jing)至(Zhi)关(Guan)重(Zhong)要(Yao)。(?)
06、(?)文(Wen)化(Hua)效(Xiao)应(Ying)的(De)能(Neng)力(Li)
随(Sui)着(Zhuo)国(Guo)际(Ji)经(Jing)济(Ji)一(Yi)体(Ti)化(Hua),(?)组(Zu)织(Zhi)与(Yu)组(Zu)织(Zhi)之(Zhi)间(Jian)的(De)交(Jiao)流(Liu)变(Bian)得(De)没(Mei)有(You)任(Ren)何(He)障(Zhang)碍(Ai),(?)人(Ren)与(Yu)人(Ren)之(Zhi)间(Jian)的(De)交(Jiao)流(Liu)更(Geng)无(Wu)缝(Feng)隙(Xi)之(Zhi)感(Gan),(?)作(Zuo)为(Wei)HR,(?)要(Yao)能(Neng)了(Liao)解(Jie)不(Bu)同(Tong)背(Bei)景(Jing)、(?)不(Bu)同(Tong)文(Wen)化(Hua)的(De)人(Ren)士(Shi),(?)并(Bing)与(Yu)他(Ta)们(Men)一(Yi)起(Qi)工(Gong)作(Zuo)、(?)交(Jiao)流(Liu)。(?)这(Zhe)就(Jiu)对(Dui)HR提(Ti)出(Chu)了(Liao)要(Yao)求(Qiu):(?)去(Qu)主(Zhu)动(Dong)了(Liao)解(Jie)不(Bu)同(Tong)国(Guo)家(Jia)、(?)不(Bu)同(Tong)民(Min)族(Zu)的(De)文(Wen)化(Hua)、(?)风(Feng)土(Tu)人(Ren)情(Qing)。(?)
投(Tou)身(Shen)于(Yu)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)管(Guan)理(Li)领(Ling)域(Yu),(?)是(Shi)需(Xu)要(Yao)勇(Yong)气(Qi),(?)不(Bu)仅(Jin)需(Xu)要(Yao)对(Dui)数(Shu)字(Zi)敏(Min)感(Gan)和(He)对(Dui)业(Ye)务(Wu)具(Ju)有(You)敏(Min)锐(Rui)度(Du),(?)而(?)且(Qie)还(Huan)要(Yao)掌(Zhang)握(Wo)丰(Feng)富(Fu)的(De)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)管(Guan)理(Li)专(Zhuan)业(Ye)知(Zhi)识(Shi),(?)企(Qi)业(Ye)的(De)环(Huan)境(Jing)变(Bian)化(Hua)对(Dui)未(Wei)来(Lai)的(De)HR提(Ti)出(Chu)更(Geng)高(Gao)的(De)要(Yao)求(Qiu),(?)每(Mei)一(Yi)个(Ge)HR都(Du)要(Yao)做(Zuo)好(Hao)适(Shi)应(Ying)“(?)不(Bu)确(Que)定(Ding)性(Xing)和(He)动(Dong)荡(Dang)性(Xing)“(?)的(De)社(She)会(Hui),(?)让(Rang)自(Zi)己(Ji)变(Bian)得(De)更(Geng)加(Jia)灵(Ling)活(Huo)、(?)更(Geng)富(Fu)有(You)弹(Dan)性(Xing)、(?)更(Geng)具(Ju)有(You)敏(Min)捷(Jie)性(Xing)。(?)
07、(?)关(Guan)键(Jian)的(De)评(Ping)估(Gu)能(Neng)力(Li)
关(Guan)键(Jian)评(Ping)估(Gu)能(Neng)力(Li)可(Ke)以(Yi)消(Xiao)化(Hua)大(Da)量(Liang)的(De)数(Shu)据(Ju)并(Bing)评(Ping)估(Gu)工(Gong)作(Zuo)和(He)组(Zu)织(Zhi)价(Jia)值(Zhi)的(De)一(Yi)项(Xiang)技(Ji)能(Neng),(?)可(Ke)以(Yi)定(Ding)义(Yi)为(Wei)一(Yi)种(Zhong)解(Jie)释(Shi)信(Xin)息(Xi)的(De)能(Neng)力(Li),(?)用(Yong)于(Yu)做(Zuo)出(Chu)决(Jue)策(Ce)和(He)建(Jian)议(Yi)。(?)基(Ji)于(Yu)大(Da)数(Shu)据(Ju)的(De)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)管(Guan)理(Li)的(De)兴(Xing)起(Qi)是(Shi)显(Xian)而(?)易(Yi)见(Jian)的(De),(?)“(?)大(Da)数(Shu)据(Ju)”(?)被(Bei)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)部(Bu)门(Men)越(Yue)来(Lai)越(Yue)频(Pin)繁(Fan)的(De)使(Shi)用(Yong)就(Jiu)是(Shi)这(Zhe)种(Zhong)趋(Qu)势(Shi)的(De)一(Yi)个(Ge)很(Hen)好(Hao)例(Li)子(Zi),(?)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)专(Zhuan)业(Ye)人(Ren)员(Yuan)目(Mu)前(Qian)正(Zheng)被(Bei)要(Yao)求(Qiu)用(Yong)数(Shu)据(Ju)来(Lai)告(Gao)知(Zhi)他(Ta)们(Men)的(De)决(Jue)定(Ding),(?)而(?)不(Bu)是(Shi)拍(Pai)脑(Nao)袋(Dai)。(?)一(Yi)个(Ge)真(Zhen)正(Zheng)精(Jing)通(Tong)人(Ren)力(Li)资(Zi)源(Yuan)管(Guan)理(Li)的(De)实(Shi)践(Jian)者(Zhe)掌(Zhang)握(Wo)着(Zhuo)测(Ce)量(Liang)、(?)评(Ping)估(Gu)、(?)批(Pi)判(Pan)性(Xing)思(Si)维(Wei)和(He)研(Yan)究(Jiu)设(She)计(Ji)的(De)能(Neng)力(Li),(?)他(Ta)们(Men)的(De)明(Ming)确(Que)目(Mu)标(Biao)就(Jiu)是(Shi)回(Hui)答(Da)工(Gong)作(Zuo)场(Chang)所(Suo)和(He)企(Qi)业(Ye)业(Ye)务(Wu)出(Chu)现(Xian)的(De)各(Ge)种(Zhong)问(Wen)题(Ti)。(?)
08、(?)HR专(Zhuan)业(Ye)知(Zhi)识(Shi)
这(Zhe)一(Yi)方(Fang)面(Mian),(?)只(Zhi)要(Yao)是(Shi)HR从(Cong)业(Ye)者(Zhe)都(Du)不(Bu)陌(Mo)生(Sheng)。(?)例(Li)如(Ru):(?)如(Ru)何(He)获(Huo)得(De)和(He)保(Bao)留(Liu)人(Ren)才(Cai)?(?)如(Ru)何(He)让(Rang)员(Yuan)工(Gong)敬(Jing)业(Ye)?(?)如(Ru)何(He)学(Xue)习(Xi)和(He)成(Cheng)长(Chang)?(?)如(Ru)何(He)进(Jin)行(Xing)向(Xiang)员(Yuan)工(Gong)提(Ti)供(Gong)奖(Jiang)励(Li)?(?)HR功(Gong)能(Neng)的(De)结(Jie)构(Gou)设(She)计(Ji)?(?)组(Zu)织(Zhi)的(De)有(You)效(Xiao)性(Xing)的(De)开(Kai)发(Fa)?(?)工(Gong)作(Zuo)场(Chang)所(Suo)的(De)管(Guan)理(Li)?(?)员(Yuan)工(Gong)关(Guan)系(Xi)建(Jian)立(Li)?(?)全(Quan)球(Qiu)背(Bei)景(Jing)下(Xia)的(De)HR?(?)多(Duo)样(Yang)性(Xing)和(He)包(Bao)容(Rong)性(Xing)?(?)风(Feng)险(Xian)管(Guan)理(Li)?(?)企(Qi)业(Ye)的(De)社(She)会(Hui)责(Ze)任(Ren)?(?)劳(Lao)动(Dong)法(Fa)规(Gui)知(Zhi)识(Shi)?(?)业(Ye)务(Wu)HR战(Zhan)略(Lue)如(Ru)何(He)制(Zhi)定(Ding)等(Deng)。(?)